Localização de aplicativos móveis: Tudo o que você precisa saber

Quer comprar roupas on-line? Existe um aplicativo para isso. Está procurando um táxi econômico em sua região? Também existe um aplicativo para isso. A ideia é bem clara: desde pedir comida e comprar remédios até fazer negócios, agora quase tudo pode ser feito com apenas alguns cliques no seu telefone (que, apostamos, leva com você para quase todos os lugares, assim como a maioria da população mundial).

Os números são surpreendentes: basta imaginar que mais de 255 bilhões de aplicativos móveis foram baixados no ano passado. O número está crescendo como uma bola de neve em 2023, e a tendência só aumentará ano a ano. Não é de surpreender que empresas de todos os setores e de todos os setores agora usem aplicativos móveis como sua principal plataforma para criar produtos e ajustar campanhas de marketing.

O principal elemento que pode mostrar a demanda de nossos aplicativos, as taxas de download e aumentar a receita é a localização de aplicativos. Por ser um processo multifacetado que envolve muitas etapas, a localização de aplicativos é muito mais do que apenas tradução e requer estratégia, tecnologia robusta e conhecimento nesse domínio para trazer resultados valiosos.

Embora todos os requisitos mencionados acima sejam cruciais, a boa notícia é que a localização agora pode ser feita por meio de ferramentas que descreveremos a seguir. Este guia o orientará sobre o tópico de localização de aplicativos e explicará como ele pode ajudá-lo a otimizar o processo de negócios a partir de 2023. Vamos mergulhar de cabeça!

O que é localização de aplicativos?

A localização de aplicativos móveis significa adaptar a interface do usuário e a funcionalidade de um aplicativo para usuários em diferentes mercados-alvo.

A localização vai além do simples processo de tradução:

• A tradução se concentra apenas na transferência literal de conteúdo do idioma existente para o idioma preferido.
• A localização garante que cada ativo do aplicativo (conteúdo, elementos da interface do usuário, recursos específicos, descrição e gráficos) seja adaptado a uma cultura, região e preferências, hábitos e expectativas nacionais específicos.

2 tipos de localização de aplicativos móveis

Assim como você pode desenvolver funções específicas de um aplicativo para resolver um problema específico ou satisfazer um domínio particular - geralmente resultando no produto mínimo viável (MVP) ou executando um processo de desenvolvimento completo -, a localização de aplicativos móveis também se divide em dois tipos:

Localização de valor mínimo (MVL)

O MVL se concentra na localização apenas dos principais recursos do aplicativo ou do conteúdo. Também podem ser as descrições de conexão da loja de aplicativos ou os metadados da loja de aplicativos. Esse tipo de localização será a opção perfeita para as empresas que estão começando a entrar no mercado global, pois permite que elas verifiquem a ideia do processo.

O Evernote é um ótimo exemplo de MVL - ele foi lançado na China em 2012, mas apenas com um produto simples e deu a ele um nome de marca no idioma local - Yinxiang Biji (印象笔记).

Localização completa do aplicativo

Como você pode imaginar, a localização completa de aplicativos significa localizar todas as partes do aplicativo existente e lançar toda a funcionalidade no novo mercado. Isso permite maximizar o alcance e a base de usuários do aplicativo, abrindo novos fluxos de receita e ROI.

Um bom exemplo de localização de aplicativos móveis em grande escala é o Airbnb - a empresa adaptou todo o serviço para mais de 220 locais e mais de 60 idiomas, localizando aplicativos móveis desde o conteúdo e a interface do usuário até os métodos de pagamento específicos disponíveis em cada local.

5 principais motivos para localizar o aplicativo em 2023

1. Obtenha acesso ao mercado global

Esse pode ser o motivo mais óbvio, porém valioso, para localizar seu aplicativo móvel. A localização contínua permite que as empresas tenham alcance mundial, aumentando o reconhecimento da marca e abrindo novos fluxos de receita. O mercado global. por meio da App Store ou do Google Play pode ajudá-lo a atrair novos usuários que falam o idioma nativo escolhido para um aplicativo global existente e para novos produtos que você planeja desenvolver. Isso também torna a monetização mais rápida e fácil.

2. Aumente seu alcance em todo o mundo

Os aplicativos móveis são atualmente um dos principais impulsionadores do crescimento corporativo global. O que deve ser considerado aqui é que 99% desses aplicativos vêm com o idioma inglês por padrão. Embora o inglês seja um dos principais idiomas para localização, você deve conhecer seu público global antes de iniciar o processo e identificar qual idioma é mais usado na área escolhida.

3. Vantagem competitiva

O mercado de aplicativos é altamente competitivo. Com a crescente demanda por novos recursos, atualizações de plataforma e experiência de usuário envolvente em cada estágio da jornada do usuário, você não ficará surpreso em saber que uma das principais etapas da promoção de aplicativos atualmente é a localização. Como a concorrência no mercado local é bastante acirrada, encontrar novos públicos-alvo acima de seu país pode abrir novas oportunidades de negócios.

A questão é a seguinte: primeiro você deve aprender a preparar seu aplicativo para as lojas de aplicativos regionais do Google. O processo é diferente para aplicativos iOS e Android.

• Por exemplo, você deve garantir a inclusão de palavras-chave nos nomes e títulos de aplicativos ao lançar seu aplicativo no mercado iOS.
• As descrições de aplicativos com palavras-chave serão verificadas quando você lançar um aplicativo no mercado Android, portanto, certifique-se de conhecer os principais termos de pesquisa usados pelos usuários de smartphones nessas lojas de aplicativos.

Mesmo que sua estratégia de localização não envolva a tradução do aplicativo para outro idioma (mas, na maioria dos casos, deveria), você ainda terá muito trabalho aqui:

• Conversões de unidades
• Moeda
• Gírias regionais
• Imagens

Tomemos como exemplo os irlandeses. Eles não tiram férias - eles tiram feriados, portanto, sua estratégia de localização precisará levar isso em consideração ao promover seu aplicativo para esse público-alvo.

4. Maior visibilidade

Imaginemos que seu aplicativo seja bem aceito nos EUA; ainda assim, você desejará modificá-lo para outros países e áreas de língua inglesa. Como resultado, sua estratégia de localização deve ser ajustada desde o início, seja para o mercado do Reino Unido, francês, indiano ou russo.

O ajuste do conteúdo do aplicativo, dos gráficos, das descrições da loja de aplicativos e das imagens permitirá que você obtenha grande visibilidade no Google Play e na Apple App Store. Certifique-se de que seu aplicativo tenha uma quantidade adequada de palavras-chave que são mais usadas para pesquisar esse tipo de produto no local escolhido, realizando uma análise abrangente de SEO com antecedência.

Um ótimo plano de otimização da loja de aplicativos (ASO) incentivará uma quantidade maior de downloads, pois seu software aparecerá para um número cada vez maior de usuários. A boa notícia é que você pode localizar seu aplicativo mesmo com um orçamento limitado - o tipo de localização MVL (discutido abaixo) fará maravilhas quando organizado adequadamente.

5. ROI garantido

A localização de aplicativos móveis tende a compensar em termos de finanças e esforços investidos. O processo em si pode parecer caro e adequado apenas para empresas conhecidas com orçamentos altos. Embora isso possa ser verdade para alguns aplicativos, especialmente aqueles que lidam com tradutores de idiomas nativos, o mercado oferece uma variedade de opções para escolher (descreveremos a seguir).

De qualquer forma, a localização adequada o levará a um ROI garantido. Na verdade, a localização de seu produto para um mercado facilitará a expansão para outros mercados. O motivo é simples: você terá uma curva de conhecimento e métodos eficientes que já funcionaram para você, mesmo que ainda precise trabalhar com diferentes idiomas, leis, adaptação de conteúdo e outros elementos da localização de aplicativos móveis.

Localização de aplicativos vs. Internacionalização de aplicativos

Com tantos termos nos dias de marketing digital e digitalização, pode ser confuso para alguns aprender a diferença entre internalização e localização. Por isso, alguns os consideram a mesma coisa. A verdade é que elas dependem uma da outra, mas ainda se referem a dois processos distintos que exigem idiomas, habilidades e abordagens diferentes.

Internacionalização (i18n) é um termo que descreve o processo de personalização do código, tornando o software pronto para a localização. Pense na internacionalização como a preparação do aplicativo para a localização. A localização tem mais a ver com a personalização do conteúdo e dos elementos internos do aplicativo.

Embora a internacionalização seja uma etapa acima da localização, o processo deve ser levado adiante, pois o código precisa estar pronto para lidar com todo o conteúdo e os elementos localizados quando estiver pronto, para que você não precise voltar à internacionalização com novas alterações todas as vezes.

Localização de aplicativos móveis: 3 desafios a serem considerados

Menor tempo de lançamento no mercado

Assim como qualquer atualização e melhoria de produto, a localização leva tempo para ser desenvolvida e implementada. Também pode ser difícil integrar a localização e a tradução ao fluxo de trabalho de desenvolvimento se a sua equipe não tiver experiência e conhecimento no domínio.

Dica profissional: há algumas maneiras de acelerar o processo e resolver esse desafio. Por exemplo, você pode usar ferramentas para localização e tradução em vez de encontrar uma equipe para atender a essas necessidades. O Rask AI pode ser uma ferramenta útil para essa finalidade, permitindo que pequenas e grandes empresas traduzam o conteúdo, tanto textual quanto de áudio, para vários idiomas.

Também recomendamos que a localização faça parte do desenvolvimento inicial do software.

Qualidade da tradução e problemas de precisão

O conteúdo traduzido deve ser o mais preciso possível. Não se trata apenas de erros gramaticais, mas sim de ser preciso nas gírias da cultura específica. A tradução imprecisa do conteúdo geralmente leva a mal-entendidos e à falta de interesse de alguns usuários, reduzindo as taxas de retenção de usuários.

Dica profissional: isso pode ser resolvido com a contratação de uma equipe experiente de tradutores. A melhor maneira de evitar problemas relacionados à tradução imprecisa em termos de gírias é contratar falantes nativos do idioma.

Outra maneira é usar ferramentas de tradução como a Rask AI, que pode capturar diferenças culturais específicas que devem ser consideradas durante a tradução.

ROI difícil de medir

A medida de sucesso de quase todos os negócios e empreendimentos de aprimoramento de produtos é o retorno sobre o investimento (ROI). A prática mostra que a localização de aplicativos móveis é um dos poucos investimentos que garantem o ROI. Entretanto, medir o ROI da localização pode ser um problema. Isso se deve ao fato de que o ROI geralmente é analisado por meio de uma lente singular, na qual você deve medir a quantidade de dinheiro gasto diretamente em relação a quanto dinheiro foi gerado.

Dica profissional: no caso da localização, é melhor medir o número de novos usuários ou oportunidades de negócios obtidos após o processo. Pode levar algum tempo para avaliar os resultados. A criação de métricas de linha de base para um país escolhido onde você implanta um aplicativo pode ajudá-lo a encontrar medidas tangíveis relacionadas à localização.

A melhor recomendação aqui é escolher métricas específicas que façam mais sentido em termos de estimativa do ROI de localização. Também é recomendável considerar o rastreamento da experiência do cliente em diferentes locais. A criação de pesquisas simples será uma ferramenta rápida e útil para essa tarefa.

Como localizar um aplicativo: Detalhamento completo do processo

1. Comece preparando seu aplicativo móvel

O ideal é que o processo de localização comece com uma pesquisa de mercado. Os insights obtidos nessa etapa o ajudarão a obter insights valiosos para ajustar seu fluxo de trabalho de localização. Os clientes desejarão ter uma experiência totalmente personalizada e localizada desde o início da interação com sua marca. Isso inclui vendas, suporte e serviço de pós-produção.

A pesquisa varia de empresa para empresa, embora algumas etapas gerais sejam:

• Escolher os locais ou países para identificar as diferenças culturais;
• Identificação dos idiomas mais falados no local escolhido;
• Pesquisar a estratégia da concorrência e identificar problemas a serem evitados;
• Pesquisa de aplicativos nativos ou aplicativos já populares para maior clareza do mercado;
• Estudar os layouts, o design e a avaliação dos clientes dos aplicativos localizados;
• Estudo dos recursos mais populares na área escolhida e das tendências tecnológicas.

Recomendações técnicas

Recomendamos que você garanta que o texto seja mantido separado das imagens durante a fase de design e desenvolvimento. Isso se deve ao fato de que as cadeias de texto precisam ser desenvolvidas separadamente do código de desenvolvimento. Também é melhor armazenar as cadeias de texto em arquivos no formato de arquivo apropriado, em vez de ficarem dentro da estrutura da base de código.

2. Escolha um modelo de localização de aplicativos móveis

Há três modelos principais para localizar seu aplicativo sem precisar da ajuda de uma equipe de tradutores. A seguir, você explorará as três opções mais econômicas e escalonáveis:

SDK móvel + SDKs

Kits de desenvolvimento de software móvel e fornecedores de tradução Os kits de desenvolvimento de software são pacotes de software para download. Eles geralmente contêm todas as ferramentas necessárias para a localização e o desenvolvimento de aplicativos móveis. Esse modelo é o melhor para quem precisa tanto de localização quanto de desenvolvimento, pois o SDK poderá traduzir cadeias de texto sem reenviar o aplicativo.

Integrações de APIs e conectores

As APIs integradas ou os conectores podem ser usados para se comunicar com os provedores de tradução. Ou as APIs podem ser utilizadas para se comunicar com serviços de tradução fornecidos por meio de integração.

Por exemplo, você pode conectar seu aplicativo móvel a provedores de serviços de tradução para extrair novo conteúdo sempre que ele aparecer e traduzi-lo usando a integração da API. Depois que o conteúdo for traduzido, você receberá uma notificação de retorno de chamada para fazer uma solicitação do conteúdo traduzido. Esse método é melhor para aqueles que já trabalham com provedores de serviços de tradução e desejam expandir o aplicativo para mais de 10 novos mercados de uma só vez para obter velocidade e economia a longo prazo.

Uso de ferramentas de IA

O último método, porém o mais fácil, mais barato e mais eficaz, que agora é usado por empresas em todo o mundo, é o uso de ferramentas de IA. Embora você provavelmente ainda precise da ajuda de desenvolvedores e designers de aplicativos para ajustar o código e os gráficos ao novo mercado, todo o conteúdo (em todas as suas formas) pode ser traduzido por ferramentas como a Rask AI. De fato, essas ferramentas ajudam muito na localização adicional e oferecem a mesma precisão que os tradutores de idiomas nativos.

3. Otimização da loja de aplicativos (Apple App Store e Google Play Store) e lançamento de aplicativos

O processo é semelhante ao modo como as equipes de marketing usam a otimização de mecanismos de busca (SEO) para aumentar o tráfego orgânico e obter maior visibilidade da marca nas páginas da Web. O mesmo acontece aqui: você deve otimizar sua descrição e seus títulos na Apple App Store ou no Google Play para aparecer na parte superior dos resultados de pesquisa.

Isso também inclui a otimização de palavras-chave, capturas de tela e muito mais. No caso de vários países escolhidos para localização, a otimização da App Store precisa ser feita do zero para cada idioma ou área. É aí que entra sua primeira etapa no processo de pesquisa de mercado e preparação do aplicativo) com todos os pontos necessários a serem considerados nesse estágio.

7 dicas úteis para a localização de aplicativos móveis | Como aumentar os downloads de aplicativos

Use Locale em vez de Solely Language

Pensar em um idioma de cobertura é o primeiro passo. Mas quando sua base de clientes internacionais crescer, você perceberá a importância da localidade.

Por exemplo, você decidiu especificar "fr" para francês como seu código de idioma, mas não considerou as diferenças regionais em diferentes países francófonos. Nesse caso, você deve considerar a tradução de diferentes idiomas e conteúdos (embora culturalmente relevantes) para usuários de aplicativos da França e da Bélgica.

Fornecer contexto aos linguistas

As traduções são usadas para obter uma vasta planilha com todas as informações necessárias para a tradução do aplicativo. O processo era mais simples, e eles traduziam centenas de chaves em um vácuo, sem nenhuma compreensão de onde o conteúdo estaria localizado, por que e para quem.

Mas, assim como no caso do pônei anterior, fornecer contexto para os linguistas pode ajudá-lo a resolver muitas edições no futuro e fornecer resultados de alto nível. Eles devem saber do que se trata o aplicativo, quem o usará, que problema o aplicativo resolve e muito mais.

Glossário para manter a consistência dos termos da marca

Essa é uma das dicas mais importantes para o processo de localização de aplicativos móveis. Glossário é um termo usado para descrever uma lista de palavras relacionadas a um assunto específico que inclui descrições de aplicativos.

Um glossário e um guia de estilo são dois elementos-chave dos ativos de idioma que devem ser criados, seja trabalhando com ferramentas de IA, serviços de tradução profissional ou realizando traduções internamente. O uso de um glossário ajudará você a manter o estilo da marca consistente para aumentar o número de downloads de aplicativos.

Ferramentas com detecção automática de teclas para capturas de tela de aplicativos

Já mencionamos a importância de mostrar aos tradutores onde o conteúdo será exibido e quem o lerá. No entanto, há várias ferramentas, como o Lokalise, que levam isso um passo adiante e permitem que você carregue capturas de tela prontas e as vincule a chaves de tradução.

Facilite a localização de arquivos de origem de imagens

Ao projetar recursos visuais em ferramentas, é melhor dar à sua equipe de localização (se você trabalha com ela, se não - leia o próximo ponto) acesso ao arquivo final no formato de imagem com os arquivos de origem também.

Talvez você queira manter o layout geral do aplicativo móvel consistente, mas ocultar ou trocar alguns elementos gráficos ou visuais com base na localidade. Isso tornará o processo duas vezes mais simples e rápido.

Use formatos de arquivo apropriados

A maioria prefere pular essa etapa, embora ela tenha a mesma importância que a etapa de preparação. Isso ajudará seu conteúdo a ser localizado de forma rápida e fácil no futuro. Em um mundo ideal, as cadeias de caracteres devem ser armazenadas em arquivos de recursos em vez de ficarem dentro da sua base de código. Caso contrário, pode ser extremamente demorado e caro refatorar a base de código.

Evite codificação rígida de moeda, formatos de data e hora

Já falamos sobre por que a internacionalização é fundamental para o sucesso da localização de aplicativos móveis. Portanto, você não deve codificar nenhum texto, bem como os formatos de hora, moeda e data. Vivemos em um mundo em que os formatos de hora e data são muito complicados e diferentes em quase todos os países. Portanto, certifique-se de manter tudo o mais simples possível e realize testes de localização.

Para finalizar: Localização de aplicativos móveis

Como mostra este guia, a localização de aplicativos móveis de qualidade requer tempo, pesquisa, planejamento, investimentos e habilidades. Embora tudo isso seja verdade, há algumas maneiras de acelerar o processo sem sacrificar a qualidade do processo. O Rask AI é a ferramenta número um para localização que torna o processo simples, agradável e econômico.