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1 minuto é um crédito universal que você pode gastar em Tradução, Sincronização labial ou Tradução de texto na tela.
Tradução: 1 minuto equivale a 1 minuto de vídeo/áudio traduzido final. Por exemplo, traduzir um vídeo de 5 minutos para 2 novos idiomas usará 10 minutos.
Sincronização labial aprimorada: 1 minuto de vídeo = 3 minutos. Por exemplo, traduzir e sincronizar os lábios de um vídeo de 1 minuto em 1 idioma usará 4 minutos no total: 1 minuto para Tradução + 3 minutos para Sincronização labial aprimorada. O preço da Sincronização labial aprimorada está atualmente em versão beta e pode mudar.
Tradução de texto na tela: 1 minuto de vídeo = 3 minutos, disponível nos planos Business e Enterprise.
Não. Revise a tradução, ajuste as configurações de voz e reduble qualquer segmento até que o vídeo atenda às suas expectativas. Não cobramos a mais por isso: você paga uma vez pelos minutos do vídeo final, para que seu orçamento continue previsível.
Escolha um plano com base em quantos minutos você precisa e quais recursos você usa. Todos os planos estão disponíveis com cobrança mensal ou anual, e você pode fazer upgrade a qualquer momento.
Aqui estão todos os planos disponíveis:
Creator: US$ 39/mês ou US$ 329/ano. 25 minutos por mês ou 300 minutos por ano no faturamento anual.
Creator Pro: US$ 99/mês ou US$ 799/ano. 100 minutos por mês ou 1.200 minutos por ano no faturamento anual.
Business: US$ 249/mês ou US$ 1.999/ano. 250 minutos por mês ou 3.000 minutos por ano no faturamento anual.
Enterprise: volume personalizado de minutos, recursos e preços. Agende uma demonstração para discutir suas necessidades.
Minutos extras estão disponíveis nos planos Creator Pro e Business por US$ 3 por minuto. No plano Creator, faça upgrade para o Creator Pro quando precisar de mais minutos.
Nossos planos de preços regulares oferecem até 250 minutos por mês. Se você precisar de mais, poderá fazer upgrade ou comprar minutos adicionais em planos elegíveis: as tarifas dependem do seu plano, e você pode verificar a tabela de comparação acima para ver os detalhes atuais.
Se você precisa regularmente de um volume maior de minutos, podemos criar um plano personalizado para você com recursos empresariais e preços especiais. Para discutir suas necessidades, agende uma demonstração com nosso especialista.
Nos planos de assinatura anual, sim — os minutos não utilizados são transferidos e acumulados na sua conta enquanto a assinatura estiver ativa.
Nos planos mensais, os minutos não utilizados não são transferidos para o mês seguinte; eles são zerados no final de cada ciclo de cobrança.
Se sua assinatura for cancelada ou expirar, todos os minutos restantes serão removidos ao final desse ciclo de faturamento e não poderão ser recuperados posteriormente. Para manter seus minutos restantes, coloque sua assinatura em pausa em vez de cancelá-la — é possível fazer uma pausa uma vez a cada 12 meses, por até um mês.
Oferecemos dois tipos de assinaturas: mensal e anual. A assinatura mensal envolve pagamentos recorrentes automáticos que se renovam a cada mês. A assinatura anual é um pagamento recorrente cobrado anualmente e que se renova automaticamente a cada ano. Após a assinatura, você será cobrado até cancelar sua assinatura. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
Sim, claro. Para atualizar sua assinatura, clique na sua conta no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em “Atualizar”. Isso permitirá que você altere seu plano atual e selecione um nível de assinatura diferente que melhor atenda às suas necessidades.
Caso tenha alguma dúvida sobre como fazer um upgrade ou downgrade da sua assinatura, entre em contato conosco pelo chat de suporte.
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para isso, clique na sua conta no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em “Cancelar assinatura”. O cancelamento entra em vigor no dia seguinte ao último dia do seu período de assinatura atual.
Em caso de cancelamento da assinatura, os minutos restantes serão automaticamente removidos ao final do ciclo de cobrança, e seu acesso ao serviço será suspenso.
Para manter os minutos restantes, considere suspender sua assinatura em vez de cancelá-la. É possível suspender uma assinatura uma vez a cada 12 meses, por até um mês. Nesse caso, você não será cobrado durante a suspensão, e seus minutos serão mantidos, mas não poderão ser usados até que você reative a assinatura.
Temos o compromisso de reembolsar os minutos que você utilizou caso a criação do seu vídeo não tenha sido concluída devido a um erro técnico de nossa parte. Para solicitar o reembolso dos minutos, entre em contato com nosso serviço de suporte. Analisaremos sua solicitação e, caso se confirme que houve um erro técnico de nossa parte, devolveremos os minutos utilizados à sua conta.
Observe que os reembolsos não são fornecidos nos seguintes casos:
- Mais de 25% do plano de assinatura ou mais de 25 minutos foram usados
- Mais de 14 dias se passaram desde a ativação da assinatura.
- O cliente recebeu um resultado esperado e de alta qualidade técnica, mas simplesmente mudou de ideia sobre o uso do serviço.
Cada solicitação de reembolso será analisada individualmente. Você pode saber mais sobre nossa política de reembolso em nossos termos de serviço, acessando este link
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay e outros) e pagamentos via Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link e WeChat Pay. Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe, uma plataforma de pagamentos confiável.
Também aceitamos criptomoedas por meio de transferências diretas seguras a partir de mais de 300 carteiras e plataformas de câmbio populares.
Para incluir informações sobre sua empresa na fatura, clique em “Informações da empresa” e preencha todos os campos ao adquirir a assinatura.
As faturas são enviadas automaticamente para seu e-mail após o pagamento ser processado. Você pode saber como fazer ajustes em suas futuras faturas acessando este link.
Se precisar fazer alterações em faturas emitidas anteriormente, entre em contato conosco pelo chat de suporte, e nós o ajudaremos com as modificações necessárias.
Levamos muito a sério a segurança das informações de pagamento de nossos clientes. Para proteger suas informações de pagamento, usamos o Stripe, um dos principais processadores de pagamento do mundo. O Stripe é certificado como Provedor de Serviços PCI Nível 1, a mais alta certificação de segurança no setor de pagamentos.
O Stripe criptografa suas informações de pagamento usando a tecnologia SSL/TLS padrão do setor e as armazena em seus servidores seguros. Nunca armazenamos nenhuma informação de pagamento em nossos servidores.
Ao usar o Stripe, podemos garantir que suas informações de pagamento estejam sempre seguras e protegidas.
Com o Rask AI, você pode traduzir de praticamente qualquer idioma para mais de 135 línguas. O nosso recurso de Clonagem de Voz oferece uma experiência muito natural e já está disponível ao dublar de qualquer idioma de origem para os seguintes 57 idiomas: alemão, árabe, búlgaro, catalão, chinês, coreano, croata, dinamarquês, eslovaco, esloveno, espanhol, estoniano, filipino, finlandês, francês, galego, grego, guzerati, hebraico, hindi, holandês, húngaro, indonésio, inglês, irlandês, islandês, italiano, japonês, canarês, cazaque, letão, lituano, macedônio, malaio, malaiala, maltês, marata, norueguês, persa, polonês, português, punjabi, romeno, russo, sérvio, suaíli, sueco, tãmil, tcheco, télugo, tailandês, turco, ucraniano, vietnamita e galês.
Atualmente, você pode adicionar legendas ao seu vídeo de duas maneiras:
O comprimento máximo de um vídeo enviado é de 5 horas. Se você tiver problemas para processar um vídeo muito longo, divida-o em partes e traduza-as separadamente. Isso garante que o processamento seja rápido e sem interrupções.
O chat de suporte está disponível no próprio produto para usuários com assinaturas. Como alternativa, você também pode enviar suas dúvidas para [email protected].