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1 minuto é um crédito universal que você pode usar para tradução ou sincronização labial.
Tradução: 1 minuto equivale a 1 minuto de vídeo/áudio traduzido final. Por exemplo, traduzir um vídeo de 5 minutos para 2 novos idiomas consumirá 10 minutos.
Sincronização labial: o consumo de minutos depende do modelo:
Por exemplo, traduzir e sincronizar os lábios de um vídeo de 1 minuto para um idioma com a função “Sincronização de lábios aprimorada” levará 4 minutos no total: 1 minuto para a tradução + 3 minutos para a sincronização de lábios aprimorada.
Os preços da função “Sincronização de lábios aprimorada” estão atualmente em fase beta e podem sofrer alterações.
Dependendo de quantos minutos você precisar, você pode escolher uma das opções de plano que variam de 25 a 1.000 minutos por mês. Você pode aumentar ou reduzir seu plano a qualquer momento, caso no mês seguinte precise de mais ou menos minutos do que antes.
Aqui estão todos os planos disponíveis:
Plano Creator
25 minutos (US$ 60/mês - faturamento mensal, US$ 50/mês - faturamento anual)
50 minutos (US$ 100/mês - faturamento mensal, US$ 80/mês - faturamento anual)
Plano Creator Pro
100 minutos (US$ 150/mês - faturamento mensal, US$ 120/mês - faturamento anual)
200 minutos (US$ 300/mês - faturamento mensal, US$ 240/mês - faturamento anual)
300 minutos (US$ 450/mês - faturamento mensal, US$ 360/mês - faturamento anual)
Plano de negócios
500 minutos (US$ 750/mês - faturamento mensal, US$ 600/mês - faturamento anual)
750 minutos (US$ 1125/mês - faturamento mensal, US$ 900/mês - faturamento anual)
1000 minutos (US$ 1500/mês - faturamento mensal, US$ 1200/mês - faturamento anual)
2000 minutos (US$ 3000/mês - faturamento mensal, US$ 2400/mês - faturamento anual)
A opção de adquirir minutos adicionais está disponível no plano Business por US$ 3 cada.
Nossos planos de tarifação padrão oferecem até 500 minutos por mês. Se você precisar de mais, poderá fazer um upgrade ou adquirir minutos adicionais nos planos elegíveis: as tarifas dependem do seu plano, e você pode consultar a tabela comparativa acima para obter detalhes atualizados.
Se você precisa regularmente de um volume maior de minutos, podemos criar um plano personalizado para você com recursos empresariais e preços especiais. Para discutir suas necessidades, agende uma demonstração com nosso especialista.
Nos planos de assinatura anual, sim — os minutos não utilizados são transferidos e acumulados na sua conta enquanto a assinatura estiver ativa.
Nos planos mensais, os minutos não utilizados não são transferidos para o mês seguinte; eles são zerados no final de cada ciclo de cobrança.
Se sua assinatura for cancelada ou expirar, todos os minutos restantes serão removidos ao final desse ciclo de faturamento e não poderão ser recuperados posteriormente. Para manter seus minutos restantes, coloque sua assinatura em pausa em vez de cancelá-la — é possível fazer uma pausa uma vez a cada 12 meses, por até um mês.
Oferecemos dois tipos de assinaturas: mensal e anual. A assinatura mensal envolve pagamentos recorrentes automáticos que se renovam a cada mês. A assinatura anual é um pagamento recorrente cobrado anualmente e que se renova automaticamente a cada ano. Após a assinatura, você será cobrado até cancelar sua assinatura. Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento.
Sim, claro. Para atualizar sua assinatura, clique na sua conta no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em “Atualizar”. Isso permitirá que você altere seu plano atual e selecione um nível de assinatura diferente que melhor atenda às suas necessidades.
Caso tenha alguma dúvida sobre como fazer um upgrade ou downgrade da sua assinatura, entre em contato conosco pelo chat de suporte.
Sim, você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Para isso, clique na sua conta no canto inferior esquerdo e, em seguida, clique em “Cancelar assinatura”. O cancelamento entra em vigor no dia seguinte ao último dia do seu período de assinatura atual.
Em caso de cancelamento da assinatura, os minutos restantes serão automaticamente removidos ao final do ciclo de cobrança, e seu acesso ao serviço será suspenso.
Para manter os minutos restantes, considere suspender sua assinatura em vez de cancelá-la. É possível suspender uma assinatura uma vez a cada 12 meses, por até um mês. Nesse caso, você não será cobrado durante a suspensão, e seus minutos serão mantidos, mas não poderão ser usados até que você reative a assinatura.
Temos o compromisso de reembolsar os minutos que você utilizou caso a criação do seu vídeo não tenha sido concluída devido a um erro técnico de nossa parte. Para solicitar o reembolso dos minutos, entre em contato com nosso serviço de suporte. Analisaremos sua solicitação e, caso se confirme que houve um erro técnico de nossa parte, devolveremos os minutos utilizados à sua conta.
Observe que os reembolsos não são fornecidos nos seguintes casos:
- Mais de 25% do plano de assinatura ou mais de 25 minutos foram usados
- Mais de 14 dias se passaram desde a ativação da assinatura.
- O cliente recebeu um resultado esperado e de alta qualidade técnica, mas simplesmente mudou de ideia sobre o uso do serviço.
Cada solicitação de reembolso será analisada individualmente. Você pode saber mais sobre nossa política de reembolso em nossos termos de serviço, acessando este link
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express, UnionPay e outros) e pagamentos via Apple Pay, Cash App Pay, Google Pay, Link e WeChat Pay. Todos os pagamentos são processados com segurança pela Stripe, uma plataforma de pagamentos confiável.
Também aceitamos criptomoedas por meio de transferências diretas seguras a partir de mais de 300 carteiras e plataformas de câmbio populares.
Para incluir informações sobre sua empresa na fatura, clique em “Informações da empresa” e preencha todos os campos ao adquirir a assinatura.
As faturas são enviadas automaticamente para seu e-mail após o pagamento ser processado. Você pode saber como fazer ajustes em suas futuras faturas acessando este link.
Se precisar fazer alterações em faturas emitidas anteriormente, entre em contato conosco pelo chat de suporte, e nós o ajudaremos com as modificações necessárias.
Levamos muito a sério a segurança das informações de pagamento de nossos clientes. Para proteger suas informações de pagamento, usamos o Stripe, um dos principais processadores de pagamento do mundo. O Stripe é certificado como Provedor de Serviços PCI Nível 1, a mais alta certificação de segurança no setor de pagamentos.
O Stripe criptografa suas informações de pagamento usando a tecnologia SSL/TLS padrão do setor e as armazena em seus servidores seguros. Nunca armazenamos nenhuma informação de pagamento em nossos servidores.
Ao usar o Stripe, podemos garantir que suas informações de pagamento estejam sempre seguras e protegidas.
Com o Rask AI, você pode traduzir de praticamente qualquer idioma para mais de 135 idiomas. Nosso recurso de clonagem de voz oferece uma experiência semelhante à humana e, atualmente, está disponível para dublagem de qualquer idioma de origem para os seguintes 32 idiomas: inglês, japonês, chinês, alemão, hindi, francês, coreano, português, italiano, espanhol, indonésio, holandês, turco, filipino, polonês, sueco, búlgaro, romeno, árabe, tcheco, grego, finlandês, croata, malaio, eslovaco, dinamarquês, tâmil, ucraniano, russo, húngaro, norueguês e vietnamita.
Atualmente, você pode adicionar legendas ao seu vídeo de duas maneiras:
Para usuários com assinaturas, não há limitações específicas quanto à duração e ao tamanho dos vídeos enviados. No entanto, caso você encontre algum problema com vídeos com mais de 3 horas de duração, recomendamos dividi-los em duas partes e traduzi-los separadamente. Essa abordagem garante um processamento mais ágil e ajuda a manter o desempenho ideal.
O chat de suporte está disponível no próprio produto para usuários com assinaturas. Como alternativa, você também pode enviar suas dúvidas para [email protected].