O que é localização? Definição, benefícios, exemplos, dicas

Imagine uma situação como essa, em que você é um turista que chegou ao exterior, por exemplo, na Polônia, e não sabe quase nada sobre esse país. Assim, o jeito é adaptar todas as opções, desde as configurações do celular (idioma e moeda; formatos de data e hora) até você como indivíduo.

A localização lhe servirá como um assistente em sua viagem e você poderá se adaptar ao ritmo de vida desse país.

Dessa forma, nesta postagem, responderemos às perguntas sobre a localização como conceito digital, que estão descritas a seguir:

1. A definição básica do processo de localização;
2. Quais são os benefícios e exemplos de uso dessa tecnologia;
3. As dicas para aplicar a localização.

O que é localização?

Localização significa o processo de adaptação do conteúdo completo de uma peça de conteúdo para uma nova região, com algumas imagens associadas, tradução e outros elementos, especialmente culturais, que afetam a percepção do seu conteúdo.

O princípio da localização consiste em dar algum tipo de impressão de que seu site foi criado com esse público em mente. O conteúdo totalmente localizado repercute nos consumidores, pois envolve nuances culturais relevantes para que se sintam conhecidos, em vez de apenas substituir palavras em inglês pelo texto traduzido.

A localização diz respeito a todos os aspectos do seu conteúdo, principalmente:

• Interface do usuário: Seu site deve ser fácil de usar. Nesse caso, é necessário adaptar a interface às peculiaridades de diferentes países. Por exemplo, os idiomas árabes constituem o sistema de idiomas da direita para a esquerda, portanto, o sistema eletrônico mudará o formato da página do site adequadamente.
• Caso de pagamento: é necessário cuidar do sistema de processamento de pagamentos do seu software e da disponibilidade de cartões de crédito apropriados no intervalo, além de publicar os preços na moeda necessária. Isso é importante para o comércio eletrônico, caso contrário, você corre um alto risco de perder os clientes que, de outra forma, prefeririam cooperar com você e aumentar seus negócios, mas não têm capacidade de compreender moedas estrangeiras ou não veem a posição de pagamento de que precisam.
• Imagens com cores: alguns tipos de sinais ou gestos podem ser interpretados de forma diferente em todo o mundo. Por exemplo, o gesto do polegar para cima ou a imagem do emoji nos Estados Unidos tem uma definição de alegria, como "super" ou "bom trabalho", mas, por exemplo, na Itália e na Grécia é definido como um gesto ameaçador.
• Os formatos de número, medida, hora e data: Esses formatos podem variar de local para local e diferir até mesmo no mesmo idioma. Por exemplo, nos Estados Unidos, a data tem o seguinte formato: "July 23, 2023". Mas no Reino Unido, a mesma data será escrita da seguinte maneira: "23 July 2023" (23 de julho de 2023).
• Versão do idioma: a tradução constitui um dos aspectos mais significativos da localização. Quando o método de conversão do conteúdo fornecido do idioma de origem para o idioma de destino é apenas a primeira etapa do processo.
• Mensagem e tom: o processo de localização leva em conta o que repercutirá em seu público-alvo, e não apenas o que é tecnicamente correto. Seu objetivo é persuadir os clientes ou educá-los em seus materiais de marketing fornecidos?

Como conquistar o público-alvo ou os benefícios da localização do software

Muitas pessoas acreditam que a localização é uma palavra da moda no setor de tradução, mas não é. A localização tem como objetivo adaptar o conteúdo sobre os serviços ou produtos que você oferece a novos mercados ou até mesmo ao mercado global e, nesse caso, esse processo constitui uma parte da globalização.

A localização de alta qualidade tem como objetivo garantir que os consumidores em potencial percebam sua marca 100%, escolham e usem seus produtos, e assim por diante. Esse é um grande recurso para o processamento de negócios.

Entretanto, a chamada conveniência é apenas um dos principais benefícios da localização.

Os três principais benefícios da localização:

1. Expansão da base de clientes: Se o seu objetivo é levar a sua produção e os seus serviços para o mercado local ou até mesmo para o global, você precisa processar uma estratégia de crescimento que leve em conta as necessidades e a cultura dos consumidores de acordo com o mercado ou local específico.
2. Promoção sem barreiras: Ao iniciar um negócio em qualquer novo mercado, há o risco de enfrentar obstáculos, como a impopularidade da marca, a alta concorrência e o giro limitado do produto. Como você já deve ter entendido, a adaptação do mercado precisa da localização da marca no mundo, portanto, seu desafio é trabalhar cada detalhe do produto, desde a tradução dos nomes até o formato final do produto com base no mercado-alvo;
3. Comercialização da empresa: A definição de competitividade sempre será relevante, e tudo isso se deve às plataformas de gerenciamento de localização. Além de sua esfera de negócios, experiência e fama nos mercados, a localização o ajudará a superar a concorrência.

Exemplos de como usar a tecnologia de localização para gerenciar o idioma nativo de cada país

Citando exemplos reais de localização de sites, queremos que você verifique o princípio bem-sucedido do trabalho. Há alguns casos de uso: negócios; software.

Negócios:

1. KFC Group Meals: como regra, as marcas sempre prestam atenção ao idioma antes do processo de localização. Aqui, a KFC usa idiomas locais de várias culturas em suas vozes publicitárias. Tomemos a Índia como exemplo, já que o culto à cadeia de fast food é quase inexistente nesse país. Portanto, mais uma vez, uma ótima opção para conquistar o mercado local é usar o idioma nativo;
2. Nike: a campanha publicitária dessa marca tem o nome de "Always $100 and under" (Sempre abaixo de US$ 100) e é posicionada como um exemplo de como a marca a seguir sempre conquista a satisfação do público-alvo com vários tipos de anúncios para cada coleção. A campanha da Nike é localizada com sucesso para diferentes formatos e plataformas. Assim, cada consumidor em potencial encontrará seu próprio par de tênis de forma 100%.

Software:

1. Empresa Google: a missão de cada especialista dessa empresa está na criação de uma experiência de usuário, portanto, ao desenvolver qualquer um dos produtos, a equipe se esforça para projetar cada unidade conveniente, abrangente, informativa e também curiosa, soando em mais de 70 idiomas para um público global;
2. Netflix Corporation: apenas para destacar, as tecnologias e o kit de ferramentas usados pela equipe da Netflix para projetar filmes, vídeos e outros produtos não são apenas localizados, mas também traduzidos em cada região. Assim, o design, os aplicativos, a interface do usuário e os idiomas mudam. Ao dublar o conteúdo, os profissionais usam os melhores aplicativos, provavelmente, como o Rask AI, que em algumas palavras significa uma ferramenta que auxilia totalmente todos os criadores de conteúdo e empresas de E-learning e EdTech com tradução de vídeo, locução e dublagem, em apenas um clique.

Os 8 principais aplicativos de localização de software para um resultado bem-sucedido

• O serviço Rask AI: constitui uma ferramenta completa para criadores de conteúdo e empresas cujo objetivo é localizar seus vídeos rapidamente e começar a falar o mesmo idioma com seu público em todo o mundo;
• Smartling: significa um sistema baseado em nuvem para gerenciamento de tradução que permite localizar os aplicativos e sites em que a produção e os serviços de determinadas empresas são oferecidos com o objetivo de colaboração em tempo real, integrações com várias plataformas e assim por diante;
• A plataforma POEditor: é um programa de gerenciamento de tradução que auxilia as equipes de localização e os designers de software na colaboração progressiva durante o desenvolvimento do produto com as ferramentas de automação de tradução e integrações com as plataformas adicionais;
• O aplicativo Phrase: uma plataforma de localização de software que suporta mais de 60 idiomas de programação e vários formatos de arquivo. Além disso, esse aplicativo fornece recursos como memória de tradução, visualização no contexto e integrações com vários sistemas de controle superiores;
• O utilitário Lokalise: O Lokalise é considerado uma das plataformas de localização colaborativa que permite que várias empresas façam traduções e gerenciem cada um de seus projetos de software com total facilidade. Esse serviço também oferece alguns tipos de recursos de automação, integrações com ferramentas de desenvolvimento de primeira classe e uma interface amigável;
• A plataforma "Crowdin": o objetivo pretendido desse aplicativo é ajudar determinadas empresas com a tradução de cada software e seus itens, pois essa ferramenta é considerada uma plataforma de gerenciamento de localização baseada em nuvem. Ao usar essa plataforma, é possível acessar uma variedade de ferramentas de colaboração, integrações com plataformas de desenvolvimento exclusivas e opções de tradução automática;
• O aplicativo OneSky: constitui mais uma ferramenta de localização baseada em nuvem, que contém uma interface amigável e algumas integrações centradas no desenvolvedor;
• A plataforma "Transifex": a função-alvo desse utilitário de localização está no grande suporte a várias versões dos formatos de arquivo e na integração desimpedida do sistema de controle.

Dicas sobre os métodos para gerenciar o processo de localização

Embora o gerenciamento do processo de localização possa ser um desafio complexo, com planejamento e organização totalmente adequados, é possível proporcionar um esforço de localização bem-sucedido e tranquilo. Aqui estão algumas dicas sobre como gerenciar o processo de localização de forma mais progressiva no intervalo:

1. Planejamento avançado do processo: o processo de planejamento da localização em seu projeto deve ser iniciado de forma proativa. Não se esqueça de considerar as demandas de localização durante a fase inicial do projeto para evitar vários problemas potenciais e trabalho adicional mais tarde;
2. Definição de metas reais: defina claramente as metas e o escopo do esforço de localização. Compreender o público-alvo e suas necessidades culturais para adaptar o conteúdo da maneira desejada;
3. Seleção da equipe certa: é necessário escolher profissionais de localização e tradutores experientes que falem o idioma nativo e tenham experiência na sua área. A cooperação com uma empresa de localização de boa reputação pode ser benéfica;
4. Aplicação das ferramentas de localização: inovar as ferramentas de gerenciamento de localização, como TMS (Translation Management System); CAT (Computer Associated Tools). Essas ferramentas podem otimizar o processo, gerenciar memórias de tradução e glossários e manter a consistência;
5. Realização de QA (Garantia de Qualidade): deve ser fornecido um processo robusto de QA para revisar o conteúdo localizado quanto à precisão máxima, à correção linguística e ao cumprimento das recomendações. Revisores, linguistas profissionais e outros parceiros devem realizar essa tarefa para obter a melhor pontuação;
6. Desenvolvimento de glossários e guias de estilo: crie glossários e guias de estilo abrangentes que forneçam a lista de instruções sobre terminologia, tom e todas as preferências de idioma;
7. Sensibilidade cultural: estar ciente de todas as nuances culturais e adaptar o conteúdo para atender a todos os públicos locais. Isso implica considerar fatores como imagens, cores, formatos de data e unidades de medida que podem ter vários significados em diferentes culturas;
8. Fornecimento de dados contextuais: é necessário fornecer aos tradutores os dados contextuais sobre o conteúdo que estão traduzindo. As informações contextuais os ajudam a entender o significado e o propósito por trás do texto, o que resulta em traduções mais precisas;
9. Orçamento inteligente: reserve um orçamento concreto para o processo de localização. A localização de qualidade pode exigir alguns recursos adicionais, portanto, planeje adequadamente;
10. Teste do conteúdo já localizado: após a conclusão do processo de localização, continue com os testes linguísticos e funcionais para que o conteúdo tenha a aparência e funcione conforme necessário no idioma de destino;
11. Comunicação e colaboração: aqui o seu objetivo é manter a chamada comunicação aberta com a sua equipe de localização. Forneça a cada um deles um feedback imediato, dê a eles uma noção de quaisquer dúvidas e tente incentivar a colaboração para garantir um fluxo de trabalho sem problemas;
12. Aprimoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana: Aprender com cada projeto de localização e aplicar o conhecimento aos empreendimentos futuros. Aprimorar e melhorar constantemente os processos de localização com base em métricas e feedback;
13. Acompanhe o progresso: as ferramentas de gerenciamento de projetos para monitorar o progresso da localização devem ser usadas. Concentre-se em acompanhar os prazos, os estágios e os resultados dos projetos que você cria com o objetivo de se manter no topo.