O que há dentro
O setor educacional não se limita mais àquela sala de aula rígida e abafada que a maioria das crianças detesta. Felizmente, a tecnologia mudou o cenário educacional. A demanda por soluções de aprendizagem mais modernas e eficazes é impulsionada pelo número de salas de aula virtuais que estão surgindo atualmente e pela necessidade de uma educação on-line mais envolvente em geral.
Além disso, há muito mais coisas para crianças e adultos também. Isso inclui aulas on-line, gamificação do aprendizado, sistemas de gerenciamento e muito mais. No total, isso torna todo o domínio da tecnologia de educação on-line muito mais eficaz, acessível e envolvente.
De acordo com uma pesquisa recente, o orçamento para marketing de EdTech entre as empresas de todas as verticais e faixas de receita representou 8,3% da receita em 2020 (em comparação com 11,6% em 2019 e 10,7% em 2018). Não é surpresa que o setor esteja evoluindo, e o principal motivo para isso é a concorrência extremamente alta.
Sim, você está pensando, certo?
Todos, de escolas a alunos de todas as idades, estão se preparando alegremente para o novo normal. Considerando os dados e esse cenário, a maioria das pessoas está buscando soluções de EdTech .
É por isso que qualquer empresa que trabalhe no setor de EdTech precisa de uma estratégia de marketing de Edtech bem-sucedida para se destacar da multidão. Aqui, compartilharemos as 10 principais estratégias para o sucesso de mercado das empresas de EdTech em 2023. Vamos nos aprofundar no assunto.
Antes de mais nada, você precisa de uma estratégia de marketing de tecnologia educacional?
A resposta curta é sim. O marketing da EdTech é uma ferramenta potente para gerar leads e aumentar o envolvimento e a fidelidade do cliente. Uma estratégia moderna e eficaz de marketing de conteúdo é mais do que apenas criar materiais promocionais diariamente - agora ela exige experiências personalizadas e sob medida de acordo com o que seus clientes atuais e potenciais gostam.
O marketing de conteúdo para empresas de EdTech geralmente envolve uma jornada do cliente cuidadosamente mapeada que nutre os clientes potenciais e os motiva a tomar decisões informadas por meio de técnicas e estratégias.
Embora o marketing tenha sido por muito tempo algo do qual as empresas não estavam obtendo um ROI, agora os especialistas (HubSpot e CMI) relatam que o marketing de conteúdo e tecnologia se tornou rapidamente uma estratégia de negócios essencial para todos. Os profissionais afirmam que manter a consistência, usar materiais de alta qualidade e compartilhar conteúdo em diferentes formatos e em várias plataformas de mídia social tem um impacto enorme no comportamento do comprador, melhor do que qualquer outro método.
Além de tudo o que foi mencionado acima, há muitos outros motivos para usar o marketing como uma empresa de Edtech:
Para aumentar o tráfego na Web
O conteúdo dedicado e informativo e o marketing de conteúdo em vídeo permitem que as empresas obtenham mais tráfego on-line. Com base em uma pesquisa popular, o conteúdo exclusivo compartilhado em sites (páginas de destino e em blogs) permite que as empresas de educação de qualidade obtenham quase 8 vezes mais exposição on-line e uma probabilidade 6 vezes maior de converter leads.
Tomemos como exemplo um fornecedor de EdTech com sede no Reino Unido, a Edval. Ela implementou uma estratégia de conteúdo de baixo custo, embora de alto impacto, que permitiu que a empresa obtivesse um aumento de 237% no tráfego da Web.
Os principais elementos da estratégia implementada pela Edval foram ímãs de leads, estudos de caso informativos e vídeos traduzidos em diferentes plataformas de mídia social. Como resultado, essa empresa teve um crescimento de 600% em seu banco de dados e conseguiu reduzir a taxa de rejeição em 13%.
Para criar autoridade e fidelidade à marca
Ter e compartilhar conteúdo de marca em diferentes plataformas sociais ajuda a aumentar o espaço da EdTech, a autoridade da marca e a fidelidade. Seja um blog com conteúdo informativo e otimizado para SEO ou vídeos também otimizados com palavras-chave por meio de legendas (depois de obter insights de uma análise aprofundada), isso pode permitir que o público o reconheça como um líder de pensamento.
Para aumentar o conhecimento da marca
O marketing da EdTech permite que as marcas criem e aumentem o reconhecimento da marca de várias maneiras. A alta classificação de suas peças de conteúdo de alta qualidade permitirá que sua empresa de EdTech aumente a visibilidade e o conhecimento da marca.
Fazer algo exclusivo e disponibilizar seu conteúdo para mais de um mercado-alvo ajudará seu público a reconhecer sua marca à primeira vista. É provável que isso também estimule o boca a boca para aumentar ainda mais o reconhecimento da marca.
Para obter classificações SERP mais altas
Como era de se esperar, o conteúdo de blog e vídeo envolvente, informativo e popular sempre terá classificações de pesquisa mais altas, tráfego de pesquisa orgânica e converterá leads qualificados. Um dos mais conhecidos influenciadores de mídia social, Neal Schaffer, relata que a estratégia de marketing de conteúdo na EdTech pode gerar 94% mais backlinks para o seu site, enquanto o preço da geração de leads será 64% menor em comparação com os métodos tradicionais.
10 estratégias de marketing que valem a pena para o sucesso da EdTech
1. Seo + marketing de vídeo
Muitas escolas, instituições educacionais e empresas de EdTech estão procurando novos métodos para oferecer estrutura educacional para suas aulas on-line e plataformas a serem implementadas. As empresas e escolas de EdTech estão buscando ativamente métodos adicionais para estruturar aulas on-line, plataformas a serem empregadas e muito mais. Assim, as empresas podem oferecer oportunamente suas soluções àqueles que as procuram.
Uma das principais maneiras de garantir que seus serviços sejam exibidos para leads relevantes e qualificados é usar a otimização de mecanismos de pesquisa (SEO). Embora seus profissionais de marketing da EdTech já tenham investido muito em SEO, talvez eles não saibam que os vídeos também podem ser otimizados para SEO. Apenas escrever conteúdo informativo usando palavras-chave relevantes não é a melhor estratégia atualmente - as empresas precisam implementar mais estratégias.
Por exemplo, os provedores de Edtech podem usar o Rask AI como editor de vídeo e ferramenta de localização. Ela permite que eles gerem automaticamente legendas em mais de 130 idiomas e implementem palavras-chave relevantes para obter uma classificação mais alta. Compartilhar vídeos e Shorts otimizados para SEO em vários canais de mídia social ajuda a aumentar a autoridade da marca e permite que o Google (ou outros mecanismos de pesquisa) saiba que os usuários o consideram uma fonte confiável de informações.
2. Transição por meio de serviços de e-Learning
Os especialistas afirmam que o eLearning se tornará a melhor estratégia de marketing da EdTech até o final de 2023 e 2024. E o domínio do eLearning pode ser altamente escalável. O objetivo dessa tecnologia é permitir que alunos e professores se comuniquem por meio de ferramentas on-line, tornando a educação mais econômica e acessível.
O eLearning, por outro lado, não se limita à educação a distância, mas também envolve uma ampla gama de materiais, ferramentas e tecnologias eletrônicas.
Vamos explorar algumas das soluções de aprendizagem mais populares que você pode usar para sua campanha de marketing de EdTech em 2023 e 2024:
- Cursos de eLearning: São cursos de eLearning bem estruturados que incluem objetivos relacionados ao aprendizado, avaliações e conteúdo informativo. Esses cursos ganharam popularidade rapidamente em todo o mundo em 2022, pois são acessíveis e remotos, embora permitam que os alunos desenvolvam novas habilidades com eficiência.
- Videoconferências: Funcionam como palestras, mas no modo on-line. Elas ajudam os alunos que participam da conferência a ver e ouvir todos os participantes. Os alunos também podem participar ativamente do processo de aprendizagem, fazendo perguntas e executando tarefas compartilhando suas telas.
- Estimulador on-line: Essas ferramentas são bastante caras, embora sejam muito usadas em diferentes setores, inclusive na medicina. Elas são projetadas para ajudar alunos e professores a aprimorar suas habilidades práticas e de aprendizado.
3. Programa de afiliados
A principal diferença entre um programa de indicação e um programa de afiliados (embora um programa de indicação também deva estar em vigor) é que o primeiro é projetado para os clientes existentes para que eles possam indicar amigos usando um link especial, enquanto o programa de afiliados é projetado para aqueles que não usam ativamente seus serviços EdTech, mas têm uma rede com a qual podem compartilhar o link.
Observe que, ao contrário do programa de indicação, o programa de afiliados permitirá que os participantes convidem ambas as partes - alunos e tutores - para começar a usar seus serviços.
O processo de trabalho dos programas de afiliados é semelhante ao de indicação - os usuários recebem o link de afiliado (cada usuário recebe um exclusivo), que pode ser compartilhado com a rede relevante. O programa começa a funcionar quando as condições são atendidas. As condições que você pode considerar são:
- Alguém novo se registrou;
- Alguém fez sua primeira compra;
- Alguém atingiu uma meta durante a educação (para isso, você precisará de um programa de gamificação).
Quando as condições são atendidas, o proprietário do link recebe um prêmio, que pode ser dinheiro (geralmente uma porcentagem de uma compra ou uma quantia fixa) ou algo da própria plataforma, se for relevante.
O programa de afiliados é muito usado em campanhas de marketing da EdTech, pois representa uma das maneiras mais eficazes de atrair novos leads qualificados sem investir mais no desenvolvimento de canais de marketing digital. Seus parceiros afiliados trabalham como embaixadores de sua empresa e trazem continuamente novos clientes diretamente para você.
4. Investir em campanhas de marketing de mídia social
Sim, ter contas nas mídias sociais é fundamental. Mas você sabe que as mídias sociais oferecem muito mais benefícios do que apenas construir o nome da sua marca e compartilhar fatos interessantes sobre sua empresa de EdTech? Embora a maioria das empresas de EdTech agora prefira investir esforços de marketing em SEO e administrar contas de mídia social apenas para a presença on-line, a falta de esforço investido em campanhas de mídia social pode danificar (ou, às vezes, arruinar) os principais materiais de marketing de conteúdo.
Antes de tudo, você deve identificar quais canais de marketing seus clientes em potencial usam. Na maioria dos casos, a resposta seria Instagram, YouTube e TikTok. Isso requer apenas a filmagem de um vídeo longo e o uso de ferramentas baseadas em IA, como o Rask AI, para cortar o vídeo em curtas envolventes e informativos que você pode usar em todos os canais. TikTok, YouTube Shorts e Instagram Reels não exigem muito dinheiro e tempo, embora continuem sendo a maneira mais eficaz de atrair um público jovem e relevante para as empresas de EdTech. Além disso, todo o trabalho, com exceção do arquivamento, é feito por IA, então por que ignorar essa oportunidade?
Em segundo lugar, você sempre pode contratar um influenciador (o que é conhecido como marketing de influenciador). As pessoas modernas tendem a confiar nas pessoas que seguem e gostam nas mídias sociais. Há um milhão de influenciadores no setor de EdTech que ficarão felizes em trabalhar com uma empresa promissora nesse campo. Os influenciadores também fazem todo o trabalho para você - eles criam publicações, compartilham suas opiniões sobre o produto e direcionam os clientes em potencial para a sua plataforma.
O último ponto, mas também crucial, a ser considerado é gerenciar as contas de mídia social em um único estilo. Ter uma paleta de cores e um tom de voz de marca que você adote em diferentes plataformas o ajudará a aumentar o reconhecimento da marca. Assim, sempre que os clientes em potencial virem cores semelhantes ou seu logotipo, eles já saberão que se trata da sua empresa de Edtech, o que permitirá que você se destaque de outras empresas de EdTech.
5. Adicionar PPC (pagamento por clique)
Uma campanha de publicidade digital PPC é considerada a melhor solução para um site que não gera leads suficientes. No entanto, é fundamental analisar primeiro seu website e identificar as áreas problemáticas, pois, na maioria dos casos, os websites sem leads (ou sem leads qualificados) tendem a ter erros que impedem que os leads sejam convertidos em clientes.
Se o seu site estiver bem-feito e otimizado para SEO, você poderá começar a trabalhar com PPC. É fundamental saber que existem vários provedores de marketing de PPC, portanto, a escolha é vasta, e você deve investir tempo explorando e comparando diferentes opções. Um dos mais populares em 2023 é o Google Adwords.
Estabelecer um orçamento diário de marketing para parâmetros relacionados a anúncios para gerar leads é uma prática comum. Você também deve estar familiarizado com seu público-alvo para não desperdiçar dinheiro. Manter a geografia e o horário de exibição dos anúncios também é crucial para o sucesso.
6. Entendendo os fundamentos do marketing omnichannel
O omnichannel não é mais algo exclusivo e emergente quando se trata de esforços de marketing da EdTech. Ao contrário, essa estratégia de marketing de conteúdo é amplamente conhecida e usada como uma maneira eficaz de interagir com o público-alvo e com as buyer personas. O omnicanal permite que as empresas de EdTech coletem feedback de forma eficaz e promovam serviços, produtos, cursos e muito mais.
A maior diferença que separa o omnichannel de outros canais de marketing eficazes é que o omnichannel prioriza o cliente. O primeiro passo sempre será valorizar a jornada do cliente. Para conquistar o envolvimento deles, será necessário explorar e usar as informações do cliente em um mercado em que os consumidores têm muitas opções e pouco tempo.
Também é fundamental mencionar que qualquer marketing omnichannel bem-sucedido depende exclusivamente da personalização 1:1. Portanto, a personalização de suas mensagens permite que seu público-alvo ouça e se sinta valorizado, desenvolvendo e aumentando a fidelidade duradoura.
7. Mapeamento da jornada do cliente
Em contraste com outros setores, o ciclo de compra na Edtech (ou no setor educacional em geral) é geralmente mais longo e envolve mais tomadores de decisão. Portanto, conhecer e planejar sua jornada do comprador bem pensada e nutrir os leads por meio do funil de marketing é essencial para obter sucesso no mercado.
O mapeamento da jornada do cliente geralmente é um processo demorado, embora apresente os melhores resultados. É também a primeira e principal etapa para desenvolver uma estratégia eficiente e não desperdiçar dinheiro em coisas que não funcionam.
A jornada do comprador nos funis de marketing sempre o manterá informado sobre os pontos em que seus leads e clientes estão entrando no funil, quais são os principais gatilhos que os impedem de avançar e onde estão os buracos que precisam ser resolvidos.
Essas são as etapas do mapeamento da jornada do cliente:
Topo do funil de vendas:
- Realize pesquisas para identificar as necessidades de seus tomadores de decisão durante o estágio de conscientização. Aqui, você também deve fazer um brainstorming de ideias de conteúdo para aqueles que estão nos estágios de conscientização e consideração. Escolha o melhor formato de conteúdo. Pode ser texto ou vídeos usando Rask AI para uma produção de conteúdo mais rápida e fácil.
Meio e fundo do funil:
- O que suas buyer personas procuram durante o estágio de decisão?
- Desenvolva conteúdo mais personalizado e tecnológico para personas de compradores em estágio de decisão.
8. Participar de feiras comerciais
O fato é que vivemos em um mundo altamente digital, mas as pessoas ainda adoram reuniões off-line. Portanto, se você ou um dos representantes da sua empresa de EdTech não tem medo de ficar off-line, esse pode ser o seu trunfo. Conectar-se com influenciadores e participar de feiras e conferências também é uma maneira popular de obter leads de saída.
Por exemplo, a comunidade Node.js representa uma rede global de programadores que utilizam e inovam com o Node.js, uma linguagem de programação dinâmica. A comunidade organizou uma grande variedade de eventos em que todos os envolvidos na esfera se reuniram para apresentar seus produtos e inovações, discutir pontos problemáticos e conquistar novas pessoas para sua rede.
Você, como proprietário de uma empresa, ou suas equipes de marketing da EdTech também devem procurar conferências e feiras comerciais no campo da EdTech. Lá, é provável que você encontre clientes em potencial que possam estar interessados em seu produto ou serviços; você também pode encontrar parceiros e investidores se estiver em qualquer estágio de captação de recursos da startup.
Embora você possa procurar eventos locais, globalizar-se ainda é a melhor prática. Isso é especialmente importante quando você inicia o processo de localização - ser capaz de apresentar seu produto a um novo mercado de EdTech é sempre um ponto de partida para o sucesso global. A essa altura, você já deve saber qual é a geografia do seu público-alvo, portanto, tente entrar nesses mercados.
9. Foco no setor corporativo por meio de campanhas de marketing por e-mail
O marketing por e-mail ainda está presente e é uma das ferramentas mais importantes do marketing de entrada. Ele é usado em quase todos os setores, mas o domínio da EdTech pode se beneficiar muito com ele. De acordo com o relatório da Arcenet Statista, há mais de 4 bilhões de usuários de e-mail, com mais de 300 bilhões de e-mails sendo enviados diariamente em todo o mundo.
O marketing por e-mail também continua sendo a ferramenta mais valiosa para colaboração e comunicação no setor B2B. Os relatórios mostram que 81% dos profissionais de marketing afirmam usar o e-mail no inbound marketing, pois ele é conveniente e preferido pelo público-alvo, opção que garante os leads mais qualificados.
A segmentação de leads usando ferramentas populares como HubSpot, MailChimp e outras aumenta a eficiência do marketing por e-mail. As empresas de EdTech também podem aumentar suas taxas de conversão de campanhas de e-mail corporativo.
Como em qualquer outro funil, as empresas de EdTech devem criar uma jornada de marketing por e-mail que desenvolva a curiosidade entre os públicos corporativos, envolva os leads para que se inscrevam nos cursos e aumentem o interesse em cursos ou produtos relacionados.
10. O marketing de webinar envolve o público em tempo real
Os webinars são uma ótima maneira de impulsionar o marketing da EdTech com pouco ou nenhum custo. As empresas de EdTech se apresentam como especialistas no campo educacional para que possam ensinar um público-alvo mais amplo, e não apenas seus clientes atuais. Os webinars se tornarão um caminho perfeito nesse caso.
Os webinars também podem funcionar como um elemento de reconhecimento da marca, permitindo que as empresas aumentem seu alcance para um público mais amplo ao se conectarem com palestrantes, parceiros, influenciadores e acadêmicos conhecidos. Os webinars aumentam o reconhecimento da marca, trazendo prestígio, visibilidade comercial e fidelidade do usuário.
Um estudo identificou recentemente que os profissionais de marketing não apenas consideram os webinars um elemento essencial de sua campanha de marketing de conteúdo, mas também uma das formas mais econômicas e promissoras de atrair e converter leads de alta qualidade.
Últimas reflexões sobre marketing de conteúdo para empresas de tecnologia educacional
A Edtech continuará presente e só crescerá nos próximos anos. O principal fator que impulsiona sua popularidade são as condições de aprendizagem on-line, a necessidade de uma aprendizagem mais econômica, acessível e interativa e a crescente conscientização das pessoas sobre as habilidades de que precisam para se manterem em demanda no mercado atual.
No entanto, o número crescente de soluções de EdTech também significa que há uma necessidade de se destacar da multidão. Como resultado, é fundamental para qualquer empresa de EdTech conhecer e implementar as estratégias mais recentes em termos de marketing de conteúdo.
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